根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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房间精致整洁,由于是临街的房间,早晚可能很吵,洗手台有点小,没地方放被子,离灵隐寺很近,出门左拐就行了
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灵隐寺门口第一家店,看外观还可以,里面环境一般。房间都很小,床的长度几乎贴着门的。朋友旅游,两个人住,结果给安排第一间房,吵,隔音差。走动的声音很容易听得到。有一天晚上一个小孩子吵闹哭了很久,很容易被吵醒。所谓早餐就是你跟店家说然后他给你弄个鸡蛋和稀饭…我们也没吃。床单那有点味。 要改进的地方:一是房间花洒要换啦,洗个澡能喷自己一脸水…二是卫生间窗帘要换,太薄了,灯光强一点就容易透,没有隐私一样。特别是第一间房。 要定灵隐寺附近的,这条路那里有好多差不多的住宿的,环境看上去比这好,价钱也差不多。多比较比较。这家店位于景区,但是也略贵。
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很安静的景区酒店